速达驿站标准化管理运营关键“三点”佛山速达快递驿站-今日精选
通过对这10个问题的分析,可以看出,门店驿站要想有效提高运营管理水平,必须从以下三个关键点出发。
标准:一套合理有效的运营管理标准是门店驿站管理的基础,也是网点扩张发展的秘诀。
二、执行:有标准的话,是否有人把它执行到位,多特的员工培训是否成为核心问题。标准制定,没有训练,没有执行,只是纸上的文字。
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三、监督:监督程序使标准的有效执行和标准的提高成为门店驿站运营管理升级的必要秘诀。
为此,为了实现门店驿站的顺利复制,首先要设置以下门槛。
1、为标准提炼寻找专业、有经验的人员;
2.梳理理念,提高门店驿站管理人员的专业管理技能,使其能够胜任岗位要求。
3、提高管理培训技能,确保门店规范正常运行,各种标准严格执行。
4.鼓励全员参与,通过门店驿站的军策力量实现长期晋升。
门店驿站问题对于店铺、解决方案、门店驿站常见的运营管理问题,要紧紧抓住这些关键点,设计运营管理、培训、监督三位一体的运营系统。否则,仅仅改善单个链接就无法取得整体提升效果,头痛医头医脚无法解决问题,需要引进门店驿站问题的最终解决方案——门店驿站复制工程。
要升级门店驿站运营管理系统,门店必须在内部大力开展、所有人员参与的门店驿站复制工程项目,确保门店驿站规范标准、复制、执行、持续升级,为网点背后的扩张做好准备。
根据实际情况,门店驿站复制项目的操作可以分为4个大阶段,5个月内完成。
第一步是运营管理标准化。组织了一个月门店驿站关键环节的优秀员工共同努力,通过盈利过程梳理、进行动作分析,提炼出适合门店运营管理的各种运营标准,实现盈利模式复制的基础。
第二阶段是特训班的管理。第二阶段要组织门店驿站的中高层管理人员参加各种门店管理运营的管理课程。要梳理门店驿站系统管理思路,研究门店升级标准,以达到提高门店管理水平、提高运营效率的结果。
第三阶段是培训输出系统:我们在第一阶段提取标准,在第二阶段培养中层管理者的领导管理能力,到了第三阶段,中层管理者要求加强对店铺所有员工的技术培训。
第四步是监督执行体系。标准在第三阶段贯彻,执行效果如何,如何监测实施是现阶段要完成的任务。要组织两个月的门店标准化活动,速达驿站在所有门店驿站进行标准化和效果评价,对目标进行训练辅导。
通过这四个阶段的项目实施,我们可以有效地解决门店驿站运营的各种问题,确保门店驿站运营管理的系统升级。